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Preguntas Frecuentes.
En el siguiente enlace puedes consultar la política de privacidad :
Principalmente a Medellín y área metropolitana (Envigado, Itagui, Sabaneta, La Estrella, Caldas, Bello) Otros municipios como Marinilla, Rionegro. Para el resto del país se despacha a través de una transportadora (Servientrega, Mandar o Servir).
Los valores están establecidos de acuerdo al valor de la compra o a las regiones en la cual se genere la compra. De lo contrario el costo del domicilio es asumido por el cliente. Se le aplicara el ajuste en el momento del despacho si es para otras regiones fuera de Medellín o área metropolitana y de igual de forma para los despachos a otros municipios del país.
El costo del envío para la ciudad de Medellín Y Arena metropolitana es GRATIS siempre y cuando la compra sea de un valor superior a $40.000 mil pesos colombianos de lo contrario si la compra es inferior, el envío tiene un costo de 7.000 mil pesos. Para envíos a otras ciudades y/o municipios del país será asumido por el comprador el costo varia deacuerdo al lugar de destino y este se debe cancelar contra entrega al transportador, o previamente será cobrado en el valor de la factura.
Nuestros colaboradores le informarán previamente el costo y al momento del despacho.
Medellín – Calle 44 # 70 – 87 (San Juan X la 70).
Marinilla – Carrera 28 # 28 – 10 Vía a Guatapé (Frente al Supermercado Caribe)
Apartadó – Carrera 99 a # 104 – 37 – Barrio Ortiz
En Medellín 604 480 2420 ext 1 – Celular: +57 318 827 9616 | Marinilla: 604 480 2420 ext 4 – Celular +57 324 585 8335
Si usted realizó el pedido antes de las 12:30 p.m. lo recibirá el mismo día siempre y cuando se encuentre ubicado en Medellín y Área Metropolitana (Siempre y cuando no se presente ninguna eventualidad) . Pedidos Después de las 12.30 p.m. lo recibirá al día siguiente en el transcurso del día. Si se encuentra por fuera de Medellín y Área Metropolitana, la entrega del pedido al transportador se hará el mismo día o en su defecto al día siguiente (Siempre y cuando no se presente ninguna eventualidad). El tiempo de entrega será lo normal entre Medellín y el sitio donde se encuentre ubicado Aproximadamente 24 a 48 horas hábiles. Para este evento utilizamos las empresas que mejor transportan a la región donde se encuentre.
Datáfono Virtual WOMPI Bancolombia- Link de pago (Tarjeta de débito y crédito o PSE )
Recibimos todas las tarjetas débito y crédito, así como consignación y transferencia bancaria a Bancolombia Convenio Factura #85646 a nombre de DoctorPet.SAS.
Cuenta Corriente Davivienda 036169996851 a nombre de Inversiones y Representaciones Alicante.
Otras Ciudades se debe cancelar antes del envió por los medios ya mencionados anteriormente.
En Medellín Y Área Metropolitana (Envigado, Bello, Itagui, Sabaneta, La Estrella, Caldas ) contamos con pago contra entrega solo en efectivo o código QR.
Si usted realizo su consignación en alguna de nuestras cuentas, le invitamos a suministrarnos copia de la misma ya sea vía correo electrónico, al correo [email protected] – [email protected] con su nombre y número de pedido un numero de teléfono de contacto para así confirmar y procesar el pedido o de lo contrario comunicarse con notros al +57 4 480 2420
Comprando en DoctorPet.co usted comienza un relación que le garantiza una atención personalizada, productos de excelente calidad. Contara con nuestro respaldo de nuestros proveedores. además encontrará una amplia gama de productos para su mascota a los mejores precios. Garantizamos seriedad, servicio y garantía de nuestros productos, Somos una empresa legalmente constituida con mas de 10 años en el mercado.
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